Содержание:
Процесс отбора кандидатов на любую должность начинается со сбора откликов и просмотра резюме. Рекрутер знакомится с презентацией каждого соискателя, соотносит информацию с описанием должности и требованиями руководителя. Затем ему необходимо принять решение: кого из претендентов пригласить на собеседование. Резюме должно продавать ваши лучшие качества и профессиональный опыт, чтобы получить работу.
Особенности работы продавца-консультанта
Чтобы получить предложение к сотрудничеству, потребуется составить резюме продавца-консультанта. Для создания эффективной самопрезентации важно учесть несколько факторов. Один из них: специфика работы.
От сотрудника, который занимается продажами, зависит выручка и прибыль компании. Человек должен уметь устанавливать контакт с покупателем, определять потребности клиента и продавать товар. Помимо этого, у продавцов есть сопутствующие обязанности, которые необходимо выполнять. Конкретный круг задач определяется спецификой направления. Например, в продаже одежды будут одни дополнительные функции, а в продаже зимней резины — другие.
Среди основных задач должности можно выделить:
- консультирование клиентов по особенностям представленного товара;
- активные продажи, мотивация к покупке, работа с возражениями;
- использование разных техник продаж в работе;
- реализация бонусных и акционных программ;
- продвижение акционных товаров;
- подготовка и раздача рекламных буклетов;
- работа с кассовым аппаратом, прием и проведение платежей;
- оформление витрин и выкладка товара согласно планограмме;
- обеспечение наличия продукции в торговом зале;
- контроль остатков товара, проверка наличия на складе, создание заявок поставщику;
- контроль и обеспечение чистоты зала;
- обновление ценников, контроль сроков годности при необходимости;
- проведение инвентаризации, выполнение периодической отчетности.
Как понравиться потенциальному руководителю? Соответствовать требованиям, заявленным в вакансии. При этом нужно помнить, что если вы сможете выполнять хотя бы 70% заявленных задач, нужно откликаться. Идеальных кандидатов не существует, и работодатели об этом знают. Поэтому ваша задача, составляя резюме на продавца-консультанта, максимально удовлетворить запросы потенциального руководителя. Но при этом писать только правдивые сведения. Ложь обязательно вскроется на собеседовании или в первую неделю работы.
Компании в зависимости от специфики деятельности будут выдвигать свои требования к потенциальному сотруднику. Среди основных пожеланий можно выделить:
- среднее или высшее профессиональное образование;
- навыки прямых продаж;
- знание техник продаж;
- понимание разных видов мотивации к покупке;
- умение устанавливать контакт и вести беседу;
- знание стандартов обслуживания;
- навыки разрешения конфликтных ситуаций;
- способность убедить клиента и аргументировать свою позицию;
- знание закона «О защите прав потребителя».
Если вы не уверены, что правильно составили резюме на работу продавца-консультанта, воспользуйтесь специальным конструктором. Онлайн-сервис поможет вам создать резюме, которое обратит на себя внимание потенциального руководителя.
Вам понадобится последовательно заполнить информацию о себе в пустых окошках. В некоторых полях нужно отметить один вариант ответа из предложенных, а в графе, предполагающей свободный ответ, сервис покажет подсказку. Загрузить личный снимок можно в пару кликов. Конструктор автоматически загрузит ее в нужном месте, а всю информацию разнесет по соответствующим блокам. Чтобы выделить свое резюме среди других документов, выберите один из трех шаблонов оформления. С помощью функции предпросмотра оцените каждый и оставьте лучший на ваш взгляд.
Готовое резюме можно распечатать или сразу отправить потенциальному работодателю на рассмотрение. В конструкторе есть раздел с примерами готовых резюме. Выбирайте интересующую должность и берите за основу образец резюме.
Как составить резюме консультанта по продажам
Документ должен представлять краткую выжимку и содержать максимум полезной для руководителя информации. Не стоит указывать слишком много сведений, важно выбрать из вашего профессионального опыта именно те, которые помогут получить вам работу.
Поэтому будет полезно представить себя на месте компании и подумать, какого работника они хотят видеть? В этом вам поможет описание вакансии. Всегда внимательно читайте требования. Иногда уже в тексте вакансии содержится проверка на внимательность. Где-нибудь в середине текста можно встретить фразу: «Если вы внимательно ознакомились с требованиями, в начале отклика напишите «Я вам подхожу». Таким образом уже происходит первичный отбор. Рекрутер не отсматривает отклики, которые начинаются не с кодовой фразы.
Резюме должно отвечать нескольким принципам:
- Иметь структуру: четкая последовательность блоков упрощает процесс взаимодействия с документом. Рекрутер точно найдет интересующие сведения, если они будут разнесены по блокам.
- Написано простым понятным языком. Не используйте сложных предложений, не пытайтесь усилить текст литературными приемами. Это будет актуально только для автора, который хочет устроиться на работу в печатное издание. В остальных случаях это осложняет речь и убивает суть написанного.
- Акцентируйте внимание на важном. Для любой компании важна прибыль. Значит, сотрудники должны быть полезны и приносить выгоду. Покажите в своем резюме, какую пользу вы можете принести. Для этого помимо должностных обязанностей нужно описать свои профессиональные достижения.
- Единый стиль оформления и отсутствие ошибок. Внимание рекрутера не должны отвлекать опечатки или орфографические ошибки, которые бросаются в глаза. Перед отправкой проверьте текст. Для этого можно воспользоваться встроенной проверкой редактора или пропустить текст через специальные сервисы в интернете. Строчки должны быть ровными, соблюдайте поля, используйте один шрифт и размер. Заголовки могут отличаться по размеру и быть выделены полужирным. Чтобы структурировать информацию, применяйте маркированные списки.
Оптимальный объем резюме 2-3 страницы. Если у вас богатый профессиональный опыт, подробно остановитесь только на двух-трех последних местах работы, а также на том опыте, который может быть интересен работодателю.
Если вы устраиваетесь на работу впервые, не стоит ограничиваться личной информацией и контактами для связи. Вам необходимо показать с помощью резюме свой потенциал и убедить компанию взять на работу именно вас несмотря на отсутствие реального опыта.
Резюме консультанта по продажам: что нужно писать
Документ начинается со знакомства, а именно нужно представиться:
- ФИО,
- возраст,
- место проживания,
- контакты для связи,
- фотография.
Эти сведения персонализируют документ, в частности, снимок. Личное фото — обязательная часть в резюме не работу, продавец-консультант должен располагать к себе с первой минуты.
- На снимке не должно быть посторонних предметов и других людей.
- Аккуратная прическа, чистая одежда.
- Открытый взгляд без солнечных очков, небольшая улыбка.
Фотографию нужно разместить в верхнем левом или правом углу.
Следующий блок сведений — образование. Укажите, где и когда вы учились, какую квалификацию получили. Если у вас есть сертификаты, дипломы, удостоверения о дополнительном обучении, напишите об этом. Важно понимать, какая информация сыграет вам в плюс. Сведения о дополнительном обучении будут полезны, если учеба была связана с продажами прямо или косвенно. Например, полезны будут:
- курсы менеджеров по продажам;
- конфликтология;
- навыки эффективной коммуникации;
- психология межличностных отношений;
- бухгалтерский учет.
Если ваше обучение принесло вам те навыки, которые помогают в профессии, смело его указывайте.
Специалистам без опыта работы важно подумать, какую дополнительную информацию можно предоставить, чтобы выделить себя на фоне других соискателей. Это также может быть дополнительная подготовка, схожий, пусть и краткосрочный опыт работы.
Затем необходимо рассказать о предыдущих местах работы.
- Период трудоустройства.
- Название организации.
- Должность.
- Обязанности.
- Достижения.
Функции продавцов-консультантов примерно похожи. Кратко опишите задачи, которые вы выполняли, при этом опирайтесь на описание вакансии. Так вы поймете, какого сотрудника ищет компания. Чтобы выделить себя среди других претендентов, подробнее остановитесь на достижениях. Подумайте, что делает вас блистательным продавцом или почему ваша кандидатура лучше прочих? В качестве достижений можно указать:
- отсутствие недостач за 6 месяцев работы;
- разработка и внедрение совместно с администрацией магазина стандартов обслуживания;
- обучение и стажировка новых сотрудников;
- перевыполнение плана продаж в среднем на 15% каждый месяц;
- замещение директора или администратора магазина в период его отсутствия.
Это может быть одно-два достижения.
Таким образом следует описать свой профессиональный опыт. Подробно останавливаться стоит только на нескольких последних местах работы.
Завершает резюме блок дополнительных сведений. Здесь указывают важную информацию, которая не вошла в другие разделы. Например, владение профессиональными программами, 1С, excel.
Также можно перечислить свои личные качества, которые помогают вам в работе. Для продавца-консультанта будут полезны:
- вежливость;
- внимательность;
- быстрая обучаемость;
- стрессоустойчивость;
- общительность;
- умение расположить к себе;
- активность и нацеленность на результат.
У каждого кандидата будет свой набор личных качеств. Важно писать правду в резюме. При личной встрече вас могут спросить, как эти качества проявляются в работе. Поэтому указывайте только честную информацию.
Другие материалы по теме: